Вопросы доступности объектов туристической индустрии для людей с инвалидностью регламентируются комплексом нормативных документов. Ключевые изменения в этой сфере внесено Федеральным законом от 29.12.2025 № 552-ФЗ, который вступает в силу с 1 сентября 2026 года.
Закон обязывает организации независимо от их организационно-правовых форм обеспечивать на объектах туристской индустрии (за исключением гостевых домов):
- возможность самостоятельного передвижения, входа/выхода, посадки в транспорт и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов с расстройствами зрения и самостоятельного передвижения, оказание им помощи;
- надлежащее размещение оборудования и информации для беспрепятственного доступа;
- допуск собак-проводников при наличии документа о специальном обучении;
- выделение мест на парковках для бесплатной парковки транспортных средств инвалидов.